从员工需求角度来说,老龄化日益加剧、Z 世代员工开始迈入职场的现状,都让企业劳动力的人口结构发生了一定变化,中老年员工和新世代员工的健康需求也会呈现更多样化、个性化的趋势。
而在往年疫情冲击、外部环境带来更高压力和焦虑感的情况下,员工个人的健康意识也有所提高:2008 年中国首次进行了全国性的健康素养调查显示只有 6.48% 的中国人具有健康素养,2021 年这一数值上升至 25.40%。
除此之外,员工也提出了提高福利质量、增加健康类项目、福利品类更加定制化等健康需求。
从社会政策背景来看,健康中国行动推进委员会办公室关于印发《健康中国行动 2023 年工作要点》的通知中,提出了健康生活“三减三健”、职业健康素养检测、职业病危害专项治理、健康活动、公众健康知识培训等职场健康建议,对企业的健康管理战略提出了更深入工作生活的要求。
从市场需求上来看,仅有 3.85% 的参调企业除法定福利外不购买其他项目,另外 96.15% 的参调企业都提供了法定福利以上的健康福利,体现了目前市场上企业对员工健康的重视与以人为本的关怀。同时在后疫情时代,个人的健康意识也普遍提高,对自我健康管理投入更高关注。
从技术发展而言,基于政策规范互联网诊疗、网售药物后,健康医疗管理的整体数字化水平也有所提高,个体更期盼足够便利的医疗服务,而企业在数字化转型中也产生了对一体化健康平台的需求。
然而,目前具有足够完善与体系化的规划、目标、实施和效果评估的企业仍然是少数,仅占 19.23%。从体系化程度与企业规模的交叉分析来看,总体而言,规模越大的企业,健康福利管理的体系化程度越高,也反映出了随着员工数量增加到一定程度后,企业对健康管理方案的优化需求。
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