2024年医疗健康消费者洞察报告，医疗健康在人工智能的应用方案

人们对医疗健康和人工智能的兴趣持续高涨， 全球社交媒体上对这一话题的观点和看法提及量同比增长153%。这一增长反映了全球医疗健康人工智能市场的崛起，预计到 2025年，相关市场价值将超过380亿美元。

随着医疗健康和人工智能领域的持续快速发展，对医疗健康和制药组织而言，分析受众群体中有关人工智能的讨论对规划未来进程和战略至关重要。

在自称是医疗工作者的线上用户中 ，提及医疗健康和人工智能的次数同比增长了290%，积极情绪远多于消极情绪。互动率最高的一些内容中表达了这样的信心：

人工智能永远不会完全取代人类医疗工作者，特别是在缺少更多基础技术和资源的机构中。展望人工智能整合的未来，医疗工作者对当前技术和机构的看法和信任应该成为沟通策略的起点。

全球消费者、患者和医疗工作者预估，人工智能将成为医疗健康和制药行业不可或缺的一部分，但仍不确定 AI 将如何影响他们的日常生活或工作。由于不确定性较高，必须经过慎重考虑才能引入 AI 技术，并考虑现有的偏好和态度。需要与一线利益相关方建立信任才能成功。

建立信任的策略：

1、教育受众：各个市场和社群的人都渴望进一步了解人工智能在医疗健康领域的运作方式及潜力。我们需要通过可靠的信息和引人入胜的内容来吸引他们的兴趣，满足他们的好奇心。

2、识别意见领袖：利用社交媒体情报来识别AI医疗领域的对话领导者，为未来的潜在合作伙伴关系做好准备。这些拥有专业知识、对技术充满热情的人知道哪些信息和故事最能引起人们的兴趣。

3、了解全局：许多医务工作者对 AI 的有效性心存疑虑，也不确定AI能否融入现有的医疗流程。我们需要深入研究这些疑虑和担忧，确定组织或部门在 AI 整合过程中面临的障碍和挑战。

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