毫无疑问,欧洲各国正处于很高的老龄化程度中。当老龄化社会遇见眼下的极速数字化潮流,将会驱动银发人群在行为上作出改变。数据表明,网购的主体人群不再仅限于年轻人,越来越多的老年人也参与到网购中。

老年人们逐渐熟悉并掌握了互联网技术当然是重要的驱动力,与此同时他们也开始意识到网购的便利性和优势。

通过网购,他们可以避免外出购物时的拥挤和排队,也无需承担沉重的购物袋。此外网络上也更容易买到高性价的商品,正迎合当下欧洲国民审慎消费、追求优质购物体验的心态。

德国和意大利等国家的银发人群更看重“网购方便,足不出户”,法国和西班牙等国家的银发人群则更看重“网购可供挑选的商品更多”。而“网购便宜、折扣力度大”是一个普遍的选择原因。

这些数据表明,老年消费者参与网购的动机是多样化的,商家需要根据老年人的生活需求提供符合其需求的产品和服务。

例如,在配送、运输、安装和维修方面,商家应考虑老年人的实际情况,提供他们需要的服务。此外也需要更好地了解不同国家的银发人群的需求,为他们提供适合的产品。例如,轮椅、助行器、马桶扶手、防滑地毯等。

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