根据 Statista 数据,2024年美国电子商务市场的渗透率高达84.53%,消费者在线购买行为更加常态化,尤其是疫情后快速发展的线上消费习惯得以延续和深化。与此同时,作为人口结构最多样化的地区之一,美国市场机遇与挑战并存——消费需求丰富,政治正确更为重要。
美国电商市场核心趋势:
趋势一:电商优势持续放大
物理距离更近。近年来,美国海外仓体系飞速发展,2020-2022年,年均复合增长率(CAGR)高达36%,远超总体零售额5-10%的增速背景。无论是独立站还是平台,通过“线上媒介+线下配送”即可连接消费者,流通成本远低于传统经销。
时间距离更短。以往跨境物流需要20天左右,但现在部分商品3-5天即可送达,让一些生意从不可行变得可行,比如保质期较短的食饮和母婴,有时尚和应季需要的美妆个护。我们今年的投放数据也能印证这一说法。
趋势二:关注客户生命周期价值(CLV)
不只做单次生意。用 CLV 来衡量 ROI,才能更合理地核算营销费率,出更多的钱,去换来市场影响力和顾客体验。单次生意的营销费率天花板,仅限于单次购买的金额,CLV则是多次购买、二次推荐所构成的总金额。市场竞争中,后者一定会压前者。
趋势三:从“搜索购物”到“兴趣驱动”
在2022年 TikTok入驻美国以前,美国消费者的网购主要依赖主动搜索,无论是搜索引擎还是亚马逊搜索,本质都需要消费者先有一个明确的购物意向。而 TikTok代表着一种新形式的兴趣电商–消费者漫无目的地刷着短视频,被最新款除毛仪的效果所吸引,被主播的说辞所打动,随后下单,其购物行为是被激发、被创造的。
2021年,在抖音电商总裁康泽宇提出兴趣电商这一概念后,抖音 GMV确实经历了60-80%的高速增长。虽然不是无限大,但这至少是一个已被验证的有效增量空间。
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