人们对人工智能技术的兴趣和认识日益增强,尤其是在复杂的知识产权工作流程中 ;然而,人工智能的部署率依旧偏低。无论企业还是律师事务所,在人工智能部署方面落后的知识产权团队都遇到了更多的效率问题。在那些把超过一半时间都花在非核心职能工作上的受访者中,83% 的受访者其知识产权部门目前尚未采用人工智能。
提升对基于人工智能的解决方案的接受度和满意度,是提高生产力、实现手工任务自动化以及最终为高价值任务赢得更多时间的关键。
1、技术赋能促进效率提升
对技术配置的满意度、对工作职责的明确界定以及知识产权工作流程的清晰整合,这三者之间存在紧密关联。值得注意的是,对技术配置满意度极低的受访者当中,有 64% 花费在非核心职能工作上的时间超过了 50%。相比之下,那些认为技术配置得当的受访者,在无关任务上花费的时间明显较少。
正确运用技术是改变游戏规则的关键,它赋予知识产权专业人士更高效、更有效的手段来应对现代业务的复杂挑战。如果技术运用得当,可以减少人工操作并将错误降至最低,从而提高运营效率。
此外,技术还可以促进更好的协作,无缝整合工作流程,并营造更具凝聚力的工作环境。通过投资先进技术,组织可以提升满意度,更明确地界定工作职责,并构建一个灵活的运营框架。
2、有限的资源呼唤创新的知识产权运营方法
企业和律师事务所超过四分之一的知识产权专业人士,需要把至少 26% 的时间花在核心职能之外的任务上。不仅如此,许多受访者还指出,预算和技术投资并未增加,从而无法缓解这些压力。这一趋势也蔓延到了人工智能的部署上。
在人手紧张的团队中,有 64% 的知识产权专业人士尚未使用人工智能,但他们表现出了强烈的使用意愿。面对这些限制,知识产权团队需要探索创新方法,在预算有限的情况下提高日常工作的成效。在他们已经使用的软件中探索新的 AI 功能和特性,或许会有所帮助。