2024年盒区房用户日均订单量突破1200万单，同比增速达23%，其中配送时效提升至15分钟达成的订单占比提升至58%。家庭消费成为主力——生鲜品类订单占比达47%，粮油副食、乳制品等家庭刚需品客单价同比提升19%。
数据显示，三代同堂家庭用户渗透率提升至34%，推动大包装商品（如5L装牛奶、家庭装水果）销量增长41%。值得注意的是，夜间经济效应显著，22点后的母婴用品、应急药品订单量占比超行业均值12个百分点。
盒马2024年有机蔬菜销售额同比增长67%，SKU数量突破200个，上海、杭州等城市用户复购率超60%。进口水果赛道表现亮眼，智利车厘子季销量同比翻倍，单价80元/斤的JJJ级单品贡献了35%的销售额。
与此同时，细分场景需求催生新品增量，针对健身人群的即食沙拉套餐日均销量破10万份，低糖烘焙品类复购率高出大盘23%。对比传统商超，盒区房用户高端生鲜消费占比达28%，高出行业均值9个百分点。
盒马线下门店完成3.0改造后，现制熟食区坪效提升至普通零售区的3倍，北京市场小龙虾鲜食套餐带动啤酒关联销售增长55%。会员体系升级成效显著，X会员人均消费额达普通用户2.3倍，跨品类购买率提升至78%。
下沉市场加速渗透，三四线城市盒区房配送站点新增43%，榴莲千层蛋糕、鲜炖燕窝等品类订单量增速超一线城市15个百分点。但挑战犹存，非餐类商品渗透率仍低于生鲜品类32%，显示业态融合仍需突破。
