得益于AI的自我学习和推理能力,随着AI产品在各端的渗透和内外部训练数据的积累,AI在匹配消费者需求与供应链方面将发挥巨大作用。
ai在电商领域的运用有哪些
在2023年,人工智能领域经历了一次显著的变革,以ChatGPT为代表的大型AI模型在全球范围内引发了广泛关注和应用热潮。
国内科技领军企业也纷纷投身于自主研发大型AI模型的行列,以期在这一新兴领域占据先机。
在跨境电商领域,拼多多旗下的Temu平台在国际市场上取得了显著成功,引起了业界的广泛关注。阿里巴巴集团创始人马云在内部发表讲话,将AI电商视为电商行业的新机遇与挑战。
事实上,阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭早在9月份就已将“AI驱动”确定为公司战略的双重核心之一。
自2023年起,阿里巴巴在国内外电商及阿里云团队在AI电商领域的创新布局主要体现在以下几个方面:
构建服务平台内部的电商大模型、开发面向C端用户的对话工具以及为商家和相关服务商提供的生产营销工具。
1. 选品策略的AI革新:
在电商行业中,传统的选品策略通常由平台决定,即通过算法、广告位销售和流量销售等方式,实现细分需求与推荐的供需匹配,并通过数据积累进行技术优化。
随着直播电商的兴起,选品决策权逐渐转移至明星达人,但其底层逻辑依旧未变。进入AI电商时代,选品策略预计将经历两大变革:
一方面,AI将对传统选品策略进行赋能,通过更精确的数据和智能算法,实现更细致的需求与供给匹配,推动选品逻辑链向“亿人亿面”演进;
另一方面,AI将作为新型助手,服务于C端用户,从幕后走向前台,从B端走向C端。
2. AI在供应链管理中的应用:
供应链作为电商竞争中的核心环节,其链条长、环节多、节点复杂,对企业的标准化、数字化和AI化提出了极高的要求。
AI技术的应用可以显著提升供应链的效率和降低成本,实现可持续发展。在生产制造环节,AI可以通过模拟和计算进行预生产分析,使生产计划更加符合市场需求;
在仓储环节,AI智能化的决策可以提供低风险、前瞻性的战略选址与布局;在物流环节,AI可以降低成本、提高效率,同时保障企业利润和竞争力,提升消费者体验。
3. AI在需求预测中的作用:
得益于AI的自我学习和推理能力,随着AI产品在各端的渗透和内外部训练数据的积累,AI在匹配消费者需求与供应链方面将发挥巨大作用。
AI的需求预测能力预计将经历三个发展阶段:
在响应需求阶段,AI将作为工具嵌入供应链部分环节,通过更准确的分析和预测降低生产与库存风险;
在预测需求阶段,电商平台和供应链企业将布局入口级AI,通过AI算法匹配需求与供给,使电商广告更加适配;
在洞察需求阶段,AI产品有望建立新的入口,超越现有电商平台入口,电商广告形态将向复合型转变,AI将具备全方位覆盖消费者生活各个方面的能力。
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