埃森哲的研究发现，全球有8%的企业开始强化其技术能力，构建“数字核心”，以改造业务的各个方面。到2024年，全球重塑者的比例达到9%
构建数字核心产业体系
在数字化浪潮的推动下，企业正面临着前所未有的转型压力。《2024构建数字核心推进全面重塑报告》深入探讨了企业如何通过构建数字核心来加速增长和重塑业务。报告指出，生成式AI技术的兴起为企业带来了重塑业务的新机遇，但同时也带来了新的挑战。
1. 重塑进行时
企业正处在一个行业颠覆加速的时代，生成式AI技术的出现为企业提供了重塑业务的独特机遇。2023年，埃森哲的研究发现，全球有8%的企业开始强化其技术能力，构建“数字核心”，以改造业务的各个方面。到2024年，全球重塑者的比例达到9%，而中国仅有4%的企业是重塑者。这表明，尽管中国企业在这方面的进展相对缓慢，但重塑的趋势已经不可逆转。
2. 数字核心的定义与重要性
数字核心是企业实现重塑目标时所依赖的关键技术能力。它由数字化平台、数据与AI核心支撑，以及数字化底座组成。一个强大的数字核心不仅能为生成式AI的应用做好准备，还将适用于未来的各种新兴技术。研究显示，拥有行业领先数字核心的企业利用生成式AI可以将职能部门重塑数量提高一倍，且获得两倍的价值。
3. 实现重塑的先决条件
企业要想为重塑做好准备，需遵循三大原则：打造行业领先的数字核心、增加创新投资、实现技术负债与未来投资之间的平衡。与样本基准相比，那些完全遵循这三大原则的企业取得了“60:40效应”，即收入增长率提高了60%，盈利能力提高了40%。
4. 构建数字核心的策略
构建数字核心需要企业使用全新的设计原则，集成先进的数字化平台、无缝的数据和AI核心支撑及安全的基础架构。这种极具针对性的数字核心可支持企业稳健应对竞争，通过使用正确的云实践促进敏捷和创新；利用数据和AI打造差异化优势；通过应用程序和平台加速增长、创造新一代体验并优化运营。
5. 重塑进行时的挑战与机遇
尽管目前全球仅有3%的公司完全实现了这三个关键原则，但所有企业都可以通过升级数字核心功能来大幅提升表现。企业必须认识到，脆弱且孤立的老旧技术基础会阻碍企业发展，而无缝的数字核心可帮助企业快速抓住新机遇，释放更大的价值并充分发挥生成式AI等变革技术的潜力。
6. 新工作方式的探索
为了推动持续重塑，企业还必须不断采用新工作方式，包括提供新的操作模式、方法和流程。不少企业已经在团队层面采用了这种做法，通过组建和管理动态团队，成员可根据项目需要轮换，组建跨职能的多学科团队，整合了技术和其他技能。
总结
数字核心是企业持续重塑的重要保障。企业应遵循三个原则：提升数字核心至行业领先水平、加快对战略创新的IT投资、主动管理技术债。通过这些方法，企业可以挖掘新技术的潜力，牢牢抓住机遇，以创造价值和实现增长。随着数字化转型的深入，企业必须不断适应新的工作方式，以保持竞争力和持续增长。
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