scrm市场规模分析如下：SCRM的本质在于帮助企业进行私域运营，是公域与CRM的连接器，帮助企业培育合格线索的社交化手段，SCRM既是CRM的升级，同时保持了CRM在企业进行线索管理的作用及价值。
scrm市场规模分析
CRM的本质是连接企业内部业务及外部的终端客户、经销商、服务商及设备，打通内外部信息壁垒，实现业务的全面化管理，CRM以数据收集、存储、分析等功能驱动营销、销售和客服三大板块，支撑客户全生命周期管理，为客户打通完整的价值链条。
传统的漏洞模型在获客成本越来越高的今天遭到挑战，企业需要挖掘自身私域流量的能量及价值，私域客户池模型则可以帮助企业在社交领域，借助自身的私域流量，不断扩展自身客户数量，较传统的漏斗模型的获客效率更高。
移动端购物用户数量增多，未来增速放缓，企业必然面对已经熟悉移动购物、网络购物“套路”的用户，公域用户触点多，培养私域的核心用户可以带动整体用户数量的活跃及增长。
SCRM未来趋势
营销应用是当下SCRM产品中最重要的功能模块，但SCRM产品营销效果的水平更在于系统对于数据整合、会员体系搭建及整体营销思路优化。
目录：
Part 01 SCRM定义
Part 02 SCRM的价值
Part 03 行业发展及典型企业
Part 04 未来趋势
Part 05 案例征集
Part 06 甲子光年智库介绍
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