云在电商中的应用和影响：国家统计局数据显示，2021 年，全国网上零售额达 13.1 万亿元，同比增长14.1%。其中，实物商品网上零售额 10.8 万亿元，同比增长 12.0%。
“上云”已经是电商企业保障正常经营，促进企业数字化转型，打造增长第二曲线的重要引擎。《云上未来 — 电商创新增长白皮书》以电商增长路径为主线，阐述云架构、服务对电商的支撑作用，希望为电商行业做出指引。
1、新引擎：上云赋能电商实现流量价值到数据价值跃迁
随着电商“货找人”模式的兴起，电商流量就呈现出去中心化的特征，在此环境下，流量的分发方式从简单的广告推送转化成产品力 — 内容力 — 流量推送的模式，这一过程数据不仅是确定用户画像的基础，也是产品侧明确消费需求，开发产品的保证。而且，在整条供应链内，数据也贯穿各个环节，发挥其协同增效的价值。
长期来看，随着从零售终端到电商平台再到上游供应链的数据打通，商品和工厂、供应链的触点、用户和电商平台、内容平台的触点都将成为形成、监测数据的重要环节，形成电商“数字孪生”的基础。
数字孪生将电商实体链路逆向到虚拟世界，并利用虚拟数据对现实世界场景进行模拟和预测，从而提升电商商品全生命周期管理、用户全生命周期、供应链全生命周期管理能力，减少资源浪费的同时，提升电商整条产业链的效率。
与此相对的，无论是现阶段基础的数字化，还是未来理想中的数字孪生，都需建立更强的数据承载能力之上，而且还需将业务单元与数据单元进行解耦，通过云原生数据架构的开放性和拓展性，打通从消费终端到上游生产端的数据壁垒，实现数据的多方服务，发挥数据价值。
2、新流量：云基础设施支持流量入口从移动终端转向沉浸式终端
从消费者角度，成熟的 VR 和 AR 能带来更优秀的视觉体现以及更强的沉浸感，随着内容大厂的入局，VR/AR 有望加速渗透。根据市场调研机构 StrategyAnalytics 的数据显示，2022 年全球 VR/AR 的存量约 5000 万台，到 2024 年该数据将达到 1 亿。
R/AR 由于其同样具备视觉媒介和社交功能，并且具备更强的产品细节展示能力，或成为电商流量的新入口，VR/AR 的大量渗透将会对云原生架构提出新的诉求。以 VR 为例，VR 内容包含视频图像、声音、姿态、逻辑、环境等多个维度数据，需要组织更为复杂的分发节点；
另外，VR 清晰度超过 1000PPI，显著高于PC 和手机，信息密度更高，在数据传输、数据存储、数据处理等方面都需要性能更强、性价比更高的系统作为支撑，当下的云服务恰好可以满足其发展需求，不仅可以通过灵活的架构构建起高性能的数据服务方案，满足 VR/AR 更强的数据传输、存储、处理的需求，还能部署视频加速组件，满足 VR/AR 的图像升级要求。
3、新模式：云支撑电商 Web3.0 从闭环生态转向开放共赢
Web3.0 将重构 Web1.0 和 Web2.0 构建的互联网平台为核心的商业模式，将去中心化从平台演化至用户和商户个体。每个用户和商户在 Web3.0 分布式账本和区块链技术下，用户既充当互联网的使用者，也充当互联网的管理者，网络资源的分配重心从平台转移至用户个体。
在此背景下，云的部署形式或从当下偏向集中化部署转向大范围的分布式部署，通过虚拟化、接入泛在化、容器等技术，将资源灵活的配置给用户个体。
另外，Web3.0 之下，用户个体可以直接在网络展示自己的“主页”，结合轻量级、模块化的建站、营销、交易支付工具，用户将有能力将自身的货品资源快速转化为商品货架，或将直接促进二手商品、内容付费商品、数字藏品等市场的发展，甚至个人拥有的算力资源、存储资源都可作为商品进行出售。
电商的价值形态或从追求商业闭环转向更大范围的用户服务，打造开放共赢的生态，最终实现整个社会资源配置能力的跃迁。在此过程中产生的一站式的电子商务需求以及其背后的大数据、区块链、人工智能解决方案都需要云来支撑。
4、新渠道：云助力跨境电商从传统市场向新兴市场进军
跨境出海，国内稳定市场、政治环境以及庞大的供应链稳固在全球的制造业核心地位，全球电子商务发展情况并不均衡，电子商务在欠发达地区的渗透，国内供应链体系的数字化将会加快我国电商出海提供良好的发展机遇。
跨境电商将在模式上复制国内 C 端电商的发展历程，配合东南亚、印度、非洲等新兴市场庞大的市场空间，在跨境电商在发展的过程中，将会产生巨大的电商上云需求，从营销层面的精准营销、直播营销，到供应链层面的数字化管理，再到服务层面的本地化布局，云都将会有效支撑未来跨境电商的发展。
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