未来医疗的发展趋势是什么?为了了解“未来的医疗患者”将如何改变,以及医疗行业可以做些相对应的举措,我们进行了广泛的研究调研,并整理出了科学研究和趋势研究的详细信息。
近年来,大科技公司在健康相关服务上下了很大比重的投资,在诸如在线药房、远程医疗、可穿戴设备、健康相关人工智能和数字健康记录等创新上花费了数十亿美元。
这些投资是否奏效在很大程度上取决于患者对这些创新的开放接受程度。我们询问了受访者,在科技公司提供集成类数字化医疗付费路径的情况下,他们的支付意愿如何?
大约40%的人对这一问询持比较开放接受的态度,另有35%的人可能会被说服。与此同时我们发现,采访者的年龄越大,他们自掏腰包购买创新产品的意愿越低。
中国或巴西等发展中国家的受访者比德国或美国等拥有先进医疗系统的国家的受访者更信任私人医疗服务提供者,他们更愿意自付医疗服务费用。
我们还询问了受访者,如果他们的保险不包括特定的医药健康产品和服务,他们会准备采取共同支付的方式吗?在这个问题上,我们列举了各种服务,从医生和药剂师到全天候可用到自我检测工具包、整容手术、预防服务和创新疗法等。
一般来说,年轻人比老年人更愿意为此类服务付费。然而,这也取决于所讨论得具体服务:年轻人更有可能为全天候的医生和药剂师服务付费,而老年人更有可能支付预防服
务和自我用药费用。
最后,我们询问受访者,他们是否认为未来医疗体系自身能够为不断提高的创新水平提供资金?只有少数人认为它能够做到这一点,而55%的人认为这一进步的很大概率成功必须依托共同支付的形式由自己承担部分费用。
这表明竞争还在继续。许多不同的参与者可能会在为未来的医疗患者而战中取得成功:关键抢获先发优势,并为其服务效果提供最强的医学证据。
至关重要的是,医疗行业的参与者了解未来的医疗患者——他们是谁,他们的行为如何,以及是什么促使他们这样做。发现这些信息是本次第四次《医疗未来》调研的主要目标之一。
根据我们的研究结果,参与者可以采用细分市场方法为不同的患者群体开发不同的解决方案。随着时间的推移,患者群体可能会变得更加独特,与此同时给到医疗服务提供者带来更多挑战。利用他们对未来患者的理解,参与者可以尝试积极塑造医疗行业的发展,而不是被动地被其塑造。
通过k-means聚类的方法,我们能够将调研中所有19个国家的受访者分为三种不同的类型,即“原型”这三种类型在特征、行为、期望和对医学创新的态度上存在显著差异。我们称他们为进取者、跟随者和迟疑者。
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