企业健康管理行业前景如何?2022-2023 年度的美世中国卓越健康雇主评选,对中国企业健康体系和员工个人健康风险进行了双向调研和分析。
研究报告显示,超过七成的企业在疫情爆发后加大了在员工健康与福利方面的投入;其中,员工健康,尤其是身心健康成为企业关注和投入的重点,成为企业需要投资的第一要务。
那么,中国企业的健康管理,在疫情之下,是什么样的状况和趋势,成效如何,能否应对类似新冠疫情这样的挑战,以及对抗未来更多风险的冲击呢?
发现一:企业健康策略从“有”到“优”,日趋全面系统化
相比往届美世中国卓越健康雇主评选,本届参调企业中具备企业健康战略规划的比例持续上升达到37%,约为2018年的2倍,而正在研究和规划健康战略的企业也占到51%,企业对于健康策略的重视提到一个新高度。
发现二:健康管理项目设计走“垂直细分”路线,全面健康与精准防护并重
根据本届调研,更多企业根据员工健康需求,在生理、心理、财务和社交健康维度上进行了多角度的切入和深入化的发展。其中,心理健康和韧性培养成为重中之重。
发现三:BANI 时代,具有敏捷应变能力的健康管理帮助企业反脆弱、育新机
新冠疫情期间企业迅速地调整员工健康福利优先级,提供更多弹性空间,以在动荡和不确定的时期为员工健康保驾护航。
在疫情期间提供弹性工作制,工作时间能参与健康管理的项目等弹性选择的企业,相比较弹性一般的企业,员工会更偏向于认为企业更关心自己的身心健康,且感觉在工作中充满活力,从而提高员工的韧性和敬业度。
发现四:多渠道、多形式传播让健康福利“破圈”,打造员工自愿“安利”的福利
只有1/3的员工表示知道他们的福利因疫情而发生了变化,员工对福利的认知和企业所做的改变之间存在脱节,企业需投入更多增强员工有效沟通,通过共振性沟通和多渠道宣传,提升员工对健康福利的认知和体验。
发现五:健康管理数字化有如涓涓细流,“ 浇 灌”健康意识发芽
根据本届调研,86%的高层决策者认为在数字身心健康解决方案上进行投入会对员工的工作热情产生积极影响;80%的高层决策者认为推行或提供数字健康解决方案有助于提高员工留任率。
本届调研亦发现,如果雇主可提供六种及以上健康促进资源,则员工更有可能富有工作热情,感觉获得了更多支持,并且更能负担医疗健康服务。
99%的中国员工愿意去尝试调研提出的15种数字健康工具中的一种或多种;超过三分之二的中国员工信任雇主保障个人健康信息安全的能力。
相较上一届,本届参调企业在数字健康科技的选择上趋向于专业性以及用户使用率/粘性更高的工具/技术。而获奖企业相较未获奖企业,≥6种以上健康科技工具的使用比例翻倍,且对市场流行的新兴技术也更为敏锐,使用率更高。
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