全球十大消费趋势有哪些？每个企业都应该依靠数据来做出投资决策。这也是我们利用 Passport 数据库来讲述这一故事的原因。 此数据库能帮您找到企业经营的流量密码，挖掘更多机遇。
全球十大消费趋势如下：
1、预算管理大师；
2、游戏大众化；
3、生态经济崛起；
4、更人性的自动化；
5、高效掌控屏幕时间；
6、她力量崛起；
7、生活重回正轨；
8、及时行乐；
9、不拘一格的新生代；
10、反卷的上班族；
节选：更人性的自动化
虽然数字技术正在成为主导力量，但也无法与人类的细腻相媲美。机器在带来便利、提高速度的同时，也不能忽视情感共鸣的力量。
企业需要实现更人性的自动化，优化消费者购物体验，否则会有流失客户的风险。快捷、顺畅是消费者当前对购物体验的期望。消费者倾向于快捷、方便的选择，既省时又省钱。
自动化能够取代某些人工操作，满足上述需求。如智能家电能够检测何时库存不足，及时补充日常用品；安卓系统被用于最后一公里交付及酒店礼宾服务等，这些科技方面的进步让消费变得愈发智能。
在 29 岁以下的消费者中，80% 能够与机器人自然互动。年长群体对新技术的接受相对滞后，但“年长消费者涉足数字领域”这一趋势正在缩小这一代际差距。
但是，科技的进步并不能满足消费者对人与人实际接触的渴望。真正的情感共鸣会让消费者感到欣慰与被尊重。事实证明，在购买过程中的特定环节，消费者会出于不同原因希望与人类和机器互动。
“更人性的自动化”未来展望
人类与机器需要保持同步，才能带来有意义的解决方案。企业应当评估消费者转化过程中的所有触点，对能够完全自动化和需要保持人际互动的触点进行区分，即可与受众建立更稳固的关系。
更人性的自动化能够提升品牌价值，促进规模化并提升效率。但是，其应用程序需要有针对性。想要打造顺畅的体验，技术优势的重要性应当大于人际交互的需要。如果能达到最佳的
一体化效果，机器将与人类的智力无异。
尽可能让消费者有能力选择技术并使技术人性化。能够提高消费者生活质量、弥补人工客服的专业知识的机器人将成为未来的一项竞争优势。
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